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现如今,化妆品的包装趋势几乎每天都在发生变化。事实证明,更有创意的包装形式不仅可以给消费者带来视觉享受、方便购买,更可以促进其购买商品的欲望。而现在的消费者在购买商品时,很看中所经历的选购体验,对于推出的新鲜技术也会欣然接受,所以高端产品和大众化产品之间的界限变得越来越模糊。而同时,产品制造商和经销商不遗余力地推介具有创新性的包装,也是希望在可以接受的价格范围内满足消费者的更多需求。但是,究竟在化妆品包装上这样做会带来怎样的效果?一切都由市场决定。一个成功品牌最基本的构成因素,不仅是市场定位,而是与对手的区别。一旦目标明确,包装此时就起到了表现和描述品牌定位的作用。
任何一个制造商都应该明白,目标客户的意识倾向会直接影响他们的品牌战略。今天,不论是超市、专卖店还是在网上,有太多的化妆品产品可供选择;而消费者对于化妆品,甚至对其包装也有着复杂且苛刻的要求。任何年龄段或皮肤特性的女性客户在选购化妆品时,都会从各种销售渠道中找到最合适自己年龄的目标品牌;而化妆品公司也会根据消费者的购买习惯而做相应的改变。
为了吸引不同年龄段或阶层的客户,化妆品公司都会推出多种品牌的产品,所以,现在的制造商总是要永不停歇的追随消费者的需求。而消费者永远变化的需求也为化妆品包装的制造商提供了一个开发新技术、追求创新的机会。以化妆品软管制造商为例,其产品就从以前的色料挤出软管发展到现在的四色印刷软管和热烫印软管。在基材的选择上,多层共挤复合软管、软触摸感软管、有全息效果的软管、自定义模切软管和网目调印刷软管等,都是刺激受众视觉和购买欲望的很好的产品。
以透明包装为例,有多个加工工序需要完成,但以前却很难在这些工序之间形成流畅的运送和传递,而现在将多工序组合生产的方式在几乎所有的包装上已成为流行。此外,金属包装因其颜色和材质的多样性,而传递出高贵、典雅的气质,即使是简易包装或定位淳朴的产品也会令人眼前一亮。
以前的包装品,材料形式单一,无非是金属、塑料或玻璃三大包装材料。而现在,任何材质、裁切成任何形状的小袋型、胶囊型和复合型包装都可以见到。而对于包装样式和材质的选择,商品品牌的市场定位是最直接的决定因素。有时,一种新型包装技术的诞生就可以催生出一款独特的包装概念。为了探索新的领域,近年来,食品包装也结合了很多化妆品包装流程的加工技术,并且取得了很显著的效果。
开发一个新的品牌,很重要的一个因素就是成本与回报。当一个品牌定位于特殊的派送、销售渠道,其零售价格就被确定了,随之包装的成本也就确定下来了。现在的产品制造商正在经历来自于产品的挑战,既要满足零售市场对价格的限制,又要有别于竞争对手,实现自己的利润目标,尤其是在大众消费领域更显著。
包装,可以让一个品牌散发出独特的魅力,并加强其品牌效应。无论是挑选、购买,还是使用,一个优秀的包装都可以增强消费者对品牌的注意力,甚至忠诚度。
而一个成功的品牌背后必须拥有一只强大的支持队伍,包括销售、市场推广、数据监测、包装设计等,这些专家不仅要十分了解当今消费者的需求,还要拥有创新意识,乐于选用包装领域的新的技术成果,这才是任何一个品牌取得成功的关键所在!|
化妆品软管外形及色彩设计推陈出新
一直以来,对于化妆品和个人护理品软管包装的需求都很高,其中也不乏许多涉及到图像设计的创新方案。
Alcan Beauty (Cebal)公司的Meridian和Regal两款新品,采用最新的珠光包装。“就装饰性的图案而言,其目的不过是吸引客户的眼球而已。”IL州Naperville软管包装理事会经理Chris Barry先生这样评论。
去年10月,位于纽约州BeautyBank,Estée Lauder公司全新推出了3种化妆品和护肤品系列——美国丽人美容霜(American Beauty)、一流护肤品(First!)和润肤露(Good Skin),只限于Kohl百货商店独家销售,而CT州Norwalk的Alcan Packaging Beauty (Cebal)公司为这三种系列产品生产软管包装品。其中,润肤露(Good Skin)系列产品采用椭圆形软管包装,螺丝封盖拧紧,印刷工艺为胶印,同时带上光涂层,产品有50 ml和200 ml两种规格。而美国丽人美容霜(American Beauty)系列产品中的银色系列软管,采用胶印方式。其生产线也可以用于各种塑料软管的包装,并带有淡淡的珍珠色彩,以丝印和热转印的方式,生产有收缩效果的Cebal瓶盖。Alcan公司关注的另一领域为个人护理品软管包装。他们开发出的一种有浮雕感的软管,触摸薄壁表面有一种特殊的触觉。Alcan公司会根据客户的要求,为他们开发出有各自特色的包装品样式,使这些软管具有独特的识别能力。
雅芳(Avon)润肤品公司所采用的管装脱毛膏,实际上不用在手上调抹,使用方便。
最近,由新泽西州Pitman的Tectube公司开发出了一种新型不用手(Handfree)涂抹的护肤品管状包装。根据该公司销售经理Deb Spaeth先生的说法,这是一种由高密度和低密度PE材料混合而成的软管,其特殊功能通过海绵、浮石和按摩头来实现,而这些装置被焊接于封口处。
此外,雅芳公司最近也推出了一种35 mm椭圆形、不用手涂抹的软管包装,其顶端装有一个海绵头,用以涂抹3S(Skin So Soft)脱毛膏。Spaeth先生说:“海绵头是一个封闭式的单元,可以防止脱毛膏被吸入海绵体”。
根据Avon公司彩色包装工程师Zena Sekavec先生的说法,这种软管包装的最大销售优势是使用时不需要用手涂抹。他说:“对于使用脱毛膏的顾客来说,都会抱怨因为涂抹而弄得满手脏兮兮的,但有了海绵头,再使用时会变得更加方便,不仅速度快,而且效果好。在擦洗脱毛膏时,只需要一块绒布就可,因此,大部分脱毛膏不会与手直接接触”。Sekavec先生补充说,Avon公司一向喜欢让产品的包装具有独特的视觉特点,同时在设计上,还会考虑产品对于像眼睛这类过敏器官的影响性。
根据Sekavec先生的说法,需要注意的最大问题是海绵与产品之间的兼容性及褪色或变质问题。他说:“我们已经改变了海绵体的颜色,所以不会因脱毛膏而引起明显的褪色。而且经过测试,海绵体不会对皮肤产生刺激或不良影响”。
新型软管包装在形状及色彩上要求更高
根据Montebello Packaging公司销售经理John K. Iorii先生的说法,去年,全球护肤品市场的扩大为复合和铝质软管包装的需求量增加创造了条件。具体来说,抗衰老护肤品的市场在全球范围内都有了很大的增长,而这些产品大都使用软管包装,不仅是因为消费者需要也接受了这样的产品,更重要的是复合或铝质软管具有很好的渗透性,对于那些对氧气或香味敏感的产品,这些特性正是化妆品和个人护理品所需要的。此外,很多过去将产品放在罐子或瓶子里的化妆品或个人护理品公司,现在都采用了软管包装,因为这不仅可以满足消费者的要求,使用方便,而且还可以进一步扩大化妆品和或个人护理品的销售。另据报道,最近在Tube Council (软管理事会)举办的比赛中,Montebello公司为Noxzema Soothe公司和Smooth Bikini Analgesic公司提供的软管,被选定为当年医药行业指定使用软管。
麻州Tubed Products LLC公司的市场销售副总裁James Farley先生说,该公司对新型软管形状的要求越来越高,希望以此可以适应更高档的装饰、更高的质量和更多样化的色彩要求。他说:“所有的一切似乎都反映出了市场对于共挤式软管包装的倾向和必然趋势,因为这类软管确实可以不断创新,以满足高层次消费者的需要”。Farley先生还补充说,由于对新型软管包装要求的提高,从而也导致因生产能力扩大的额外投资。比如要引进现代化的贴标装置、热冲压、丝印和胶印装备等,以满足客户的需求。该公司为此设计了一系列新型的软管生产项目,并实现了将一系列软管包装很好的结合,在一些特殊的季节性礼包或相关产品的生产中取得了不错的成绩。
加拿大魁北克的Amcor Plastube公司销售经理Jennifer Hackett女士说,因为美容业的日渐成熟,消费者对包装的视觉效果、封盖和包装的设计提出了更高的要求。她说:“我们最近发现,软管的颜色开始向类金属色方向发展,如我们Polyfoil的侧壁效果,修饰的很简单,亮点在于冲压的位置是在侧壁和封盖上”。此外,Polyfoil软管最近被John Freida公司所使用,该公司帮助美国Tony&Guy(TIGI)公司开发了一种叫做Codky的毛发增浓膏,Hackett女士说,Polyfoil的银色侧壁更显示出了产品漂亮的包装外观,采用倒立的封盖(TIGI自己的专利),使软管倒立,让此产品散发出一种与众不同的魅力。
日化产品管状包装的灌装机面临挑战
一直以来,影响管状包装灌装机的最大问题是:如何从将批号和有效日期等信息的刻印阶段过渡到这些信息直接打印在管状包装上。
新泽西州Fairfield的IWKA Pack System Inc.公司市场销售部主任Bernie Conlon先生评论说:“像批号和有效日期等信息一直是被刻印在管状包装的封口处,由于采用浮刻方式,一般比较难辨认。而许多化妆品生产商正在讨论采用新的替代方法,如用激光或喷墨打印,将这些数据打印到管状包装上。显然,这就要求在有打印字符的区域,产生一些特定的艺术效果。因为一旦打印上字符后,就需要有一种可视阅读系统来保证所打印的字符清晰、可辨。也就是说在灌装机上,还需要安装打印机或摄像机,但这样就增加了调试时间,甚至有可能造成机器工作的混乱”。
按照Conlon先生的说法,意味着要扩大化妆品包装软管的直径,即从原来的52 mm扩大到现在的60 mm,从而会给目前的灌装设备造成问题。他说:“如果不改装现有设备,目前的机器是不可能处理新尺寸包装的,而新开发的设备也需要将这一较大的尺寸作为新标准。”
根据IWKA公司目前的情况,公司拥有一台TFS 80-1型软管灌装机,因为配备了有效的伺服技术,可以灵活生产直径60 mm以下的所有软管包装,一个喷嘴,每小时就可以灌装100个管。
从市场角度考虑,软管灌装机经历了从发展到巩固的几个阶段。White先生说:“经过几年市场的竞争,我们看到很多大企业变得更强大,而也有不少小企业则被市场淘汰掉了。现在,市场上推出的大部分新设备都被P&G、Unilever这样的大公司买去了。”
如何成为美国日化产品管状包装的供应商?
为了提高品牌效应,家用管状用品的装饰性外包装也在不断革新,因此,其供货商必须面临更大的竞争压力。
一般消费者所喜欢的产品,都是设计美观、便于生活中使用的,而包括从护肤品到牙膏的管状包装正因为满足这样的条件而倍受欢迎。同样,消费者还会抱有这样的想法:“新推出的产品能给我带来什么?”而这种思想又进一步促使化妆品和个人护理品生产商不断推出最新的产品和包装,但又必须不增加成本。为了实现这一目标,生产商必须为包装品供应商不断地进行研发工作,而使他们花最少的钱、得到最多的东西。
海外竞争日趋激烈
在过去十年中,海外的包装品供货商一直紧随其北美竞争对手的脚步,最近几年,这种竞争压力愈发明显。家用化妆品、个人护理品和香水制造商开始越来越多地转向与海外供货商合作,如中国、韩国、印度、巴基斯坦、墨西哥和哥斯达黎加等,因为这些国家的劳务费用比北美低。从这些国家寻求包装资源要比从欧美制造商那里购买同样的包装资源更便宜,且供货速度更快。这一情况导致越来越多的包装供货商面临竞争的压力,因此大部分厂商必须对他们的核心贸易策略进行调整;另一方面,为了保持在海外市场的利益,他们还要采取与海外公司合作的方式。
对终端用户来说,家用管状包装品从订货到交货的时间较长,这是一直以来都未能解决的问题。业内人士说,产生这一僵局的原因是由于大型牙膏生产商如P&G、高露洁等公司造成的,他们的产品拥有大量客户,产品也占据了全球大部分的市场,从而迫使其它公司只好在这些市场以外的地方寻求市场。当然,这些原因并不是最主要的,而向海外订货和价格才是根本。
麻州Walpole的包装品灌装公司总经理Christopher White先生根据他的观察说:“我认为现在的公司都在海外寻求交货时间更快和价格更便宜的合作伙伴,这是资本社会的市场贸易模式。对于美国国内的底线是,我们必须设法使交货时间更快,并生产出比竞争对手更优秀的和带有现代图案的管状包装品”。White先生补充说:“通常,建立一条生产线的费用超过1,000万美元,所以我不能想象外国公司会将这么大的资金投资入到新的生产线中,除非从国内公司那里接受到了很大的委托任务”。
装饰漂亮的管状包装产品容易引人注意
位于新泽西州的Freehold资源公司主要为包装客户提供与全球供货商的联系服务,该公司市场调研部经理Kelly Barry先生承认亚洲的确具有潜在的威胁和竞争力。不过,他又认为,那些想扩大他们管状包装市场的国外企业,只要拥有一套美国供货商参照的标准就可以了。Barry先生在美国管状包装行业拥有20多年的工作经验,他指出欧洲对于包装的创新倾向对其业务具有积极的促进作用。几乎所有的管状包装生产设备,从设计、开发到制造,欧洲的管状包装企业都十分重视。他们倾听客户意见,并与设备制造商密切合作,使他们当之无愧的成为了产业的先驱,而亚洲供货商在业务方面的要求就不同了。Barry先生继续说:“亚洲的管状包装供应商在开发产品方面,具有很强的仿造能力。他们迫切希望成为全球供货商,并尽可能地满足客户要求”。
在铝质管方面,存在着来自南美、欧洲和亚洲相差很大的价格压力。正因为这样,Barry先生建议国内供货商,要通过降低废品率和提高产量的方式来控制成本,履行所承诺的交货条件,为客户提供最优质的服务,更节约地生产,更好地规划,并与海外竞争对手建立更好的合作关系。
对于美国塑料管包装行业来说,其主要冲击来自于亚洲的价格压力。Barry先生向国内供货商提出的建议是:尽力缩短交货时间,限制成本,在注重主要客户的同时,也要提高为较小客户的服务水平。其实,美国的软管包装供货商,要比客户所要求的具有更大的生产能力,因此Barry先生推测,加工范围较宽的企业更容易吸引客户。
根据Barry先生的说法,亚洲为管状包装品的客户提供了更低的费用。在挤压式管状包装品生产中,亚洲的交货时间往往比美国的交货时间短。但他们对创新方面不太注重,而更追求的是让客户满意。
药用化妆品包装独领风骚
随着医用化妆品市场的快速发展,独具特色的医用化妆品包装市场将更加火热。据位于俄亥俄州Cleveland市的Freedonia集团预计,药用包装品市场的需求量将以每年11%的速度增长,到2008年,仅制造商的销售额就能达到70亿美元。
药用化妆品(Cosmeceutical Packaging)是当今美容行业最炙手可热的名词。美国食品与药品管理局(FDA)对此定义为:化妆品行业里那些具有药用价值的化妆品称为药用化妆品。但是,在FDA的管理条例中,药用化妆品不能作为药品。FDA对此解释为,“在食品、药品和化妆品的管理规范中,药品被定义为那些可以治愈、治疗、减轻或预防人体机能疾病的产品。药品在销售前必须得到FDA的许可,而化妆品则不必。FDA认为,如果一个产品具有药品的特性,这种产品就必须被认定为药品。
毫无疑问,不管是彩妆、肌肤护理、个人保健还是抗衰老产品,都希望有药用化妆品的特性。如一些企业的研发者,或是一些皮肤科专家,或具有科研背景的人,在研制出能抵抗皮肤衰老、保持青春的护肤产品后,就很愿意将这些品牌归为“药用化妆品”。
2005年1月,Packaged Facts和Market Research公司发表了关于美国药用化妆品市场调查的文章。该文章表明,美国在皮肤护理、头发护理及其它药用化妆品的销售额每年可达124亿美元。
NPD集团下属NPD Beauty公司的Port Washington先生说:“药用化妆品随着SPA香熏及化妆艺术沙龙的普及,快速发展了起来。2001年,这些药用品牌的市场占有率只有7%,而2004年,这些品牌已经占到了整个护肤品市场的18%。药用化妆品正在迅速地开辟着市场,2004年与2003年相比,这一市场的增长率就达到了92%”。
位于俄亥俄州Cleveland市的Freedonia集团预计,药用包装品市场的需求量将以每年11%的速度增长,到2008年,仅制造商的销售额就能达到70亿美元。随着更多防衰老新品的推出,以及能保持青春的新产品不断出现,药用化妆品市场必将具有更大的成长空间。2004年11月,Freedonia就发表了题为《至2008年的药用化妆品市场》的文章。他们认为,2008年护肤品将占有整个化妆品市场60%的市场份额,而一半以上的护肤品中都将是那些抵抗衰老的药用化妆品。尤其那些有医药背景的产品增长更快,年均增长速度将近16%。
郝博士护肤品采用了类似于药品的包装,大量使用白色,相同系列用同种颜色加以强调
1955年鲁道夫·郝斯卡博士(Rudolf Hauschka)在德国的Eckwalden和Bad Boll建立了WALA公司,并推出了以郝斯卡博士(Dr. Hauschka)命名的护肤品。2005年,郝博士护肤品已成为药用化妆品行业的顶尖品牌。这一品牌致力于采用天然元素创造健康、自然的护肤品。在美国,郝博士护肤品主要通过一些通过一些特色商店(如美容沙龙和SPA馆)进行销售。
“药用化妆品”引起了英国郝博士公司首席执行官塞巴斯蒂安·帕森先生的浓厚兴趣。他提到:“药用化妆品是新兴的市场,消费者对这种产品的态度相当谨慎,因为这个市场还没有被准确定义,也缺乏健全的市场监管机制。”据帕森先生介绍,郝博士旗下的各种护肤品包装是协调统一的。他说:“我们产品可以划分为适合脸部、全身或头发等部位使用的产品。此外,产品基于严谨的医学研究,这也是我们区别于其它众多产品的主要特点。”
在郝博士的产品包装中,为了获得纯净、醒目的印象,白色被选为主色调。帕森先生解释说:“我们喜欢清新、纯净和自然的感觉,这种感觉正好折射出郝博士护肤品的天然本质。”为了保证郝博士护肤品的天然特质,帕森先生还提到,他们的产品包装使用的都是玻璃瓶,且在无菌工厂内进行灌装。产品被置于称为“Rhythmical”的环境规范下,对产品进行极为严格的消毒。帕森先生强调:“玻璃是一种很稳定的材料,基本不会和护肤品本身发生化学反应。而在无菌条件下对产品进行罐装,极大保证了产品的纯净和安全性。”
奥斯莫蒂克斯: 运用尖端科学技术
对于药用化妆品,波特女士认为其市场推广活动需要平衡药品和化妆品之间的相互关系
1993年8月,斯蒂芬先生和弗朗斯?波特女士共同建立了奥斯莫蒂克斯(Osmotics)公司。自诞生之日起,创始人便致力于将Osmotics发展为全球顶尖品牌,为广大客户提供具有医疗效果的药用化妆品。
在过去10年里,Osmotics公司与著名的医疗学府和业内著名的科学家建立了密切的合作关系,帮助其将全新的想法转化为切实可用的产品。Osmotics产品的配方独一无二,是世界上最领先的生物化学研究的结晶,经历了严格的测试认证,其原料配方也拥有多项专利,Osmotics产品经临床试验后被认为安全有效。
对于药用化妆品,波特女士认为其市场推广活动需要平衡药品和化妆品之间的相互关系。药用化妆品是药品和化妆品之间的中间产品。因此,可以像客户了解药品那样,让客户去了解药用化妆品的特点。药用化妆品行业可以自成行业体系,也能自发地建立行业监管规则。因此,她认为FDA没必要介入药用化妆品行业中来。
Osmotics正在重新设计产品的包装,包括全新的Logo及外包装纸盒。这些设计将更多地考虑如何保证产品密封性,并为客户提供准确、简单的使用说明。波特女士说:“新的产品包装将在纸盒外包装上使用更大的字体,方便消费者识别和阅读,并了解如何使用产品。同时,包装的一侧将印上医学专家的使用提示。
Osmotics的产品主要采用精细的珠光材料,或被亮紫色、银色点缀的乳白色容器。Osmotics最成功的品牌——Blue Copper 5系列就采用了带有蓝金属色瓶盖的乳白色容器。波特女士强调:“目前,我们已经将传统的玻璃瓶换成技术含量更高的乳白色塑料器皿,并配有密封性良好的瓶盖,我们希望产品能向用户准确传达‘药用化妆品’的理念。”
帕里肯:先进的产品,朴实的外表
最大挑战来自于要消除人们对化妆品固有的观念
帕里肯护肤品喜欢使用科研色彩的包装风格。棕色和白色反映了严肃认真的态度 尼古拉斯·帕里肯博士是知名的皮肤专家,不仅是纽约时报最畅销的专栏作者之一,还拥有自己的护肤品牌:帕里肯(Perricone)。
被问及什么是开发药用化妆品面临的最大挑战时,帕里肯博士说:“最大挑战来自于要消除人们对化妆品固有的观念。毕竟化妆品拥有100多年的历史,在过去,化妆品只是通过市场推广来获取消费者的认同,而其本身所具有的科学价值相当少。因此人们对化妆品存有偏见,认为化妆品不值得信任。”帕里肯博士提到,其开发的药用化妆品的包装都是自己设计的。为了提高产品的可信度,帕里肯博士采用了深棕色和白色来显示产品本身所具有的严肃认真的科学态度。
倩碧:与康奈尔医科大学联合建立研究中心
是全球知名化妆品公司与医科大学的首次合作
1968年,雅诗兰黛与曼哈顿著名皮肤专家诺曼·奥兰特瑞博士共同开发了倩碧(Clinique)这个品牌,为客户提供各类护肤品。倩碧在推出伊始便致力于护肤产品的科学研究。同时,倩碧也通过一些赞助活动与全球的医疗保健尤其是皮肤护理行业的著名专家建立了紧密联系。
2005年3月16日,倩碧与威尔·康奈尔医科大学的皮肤学院合作建立了皮肤研究中心,致力于保持肌肤健康的研究。2006年秋,这个中心将正式对外开放。此研究中心的成立,无疑将促进康乃尔大学在皮肤学研究上取得进一步的发展。这也是全球知名化妆品公司与医科大学的首次合作,表明了科学研究与临床应用深入合作的趋势。康奈尔医科大学表示:“我们非常感谢倩碧公司给予的慷慨支助,相信双方的合作将进一步推进人类在医疗研究、医学教育和患者护理领域的发展。”
倩碧全球总裁菲利浦·夏尔先生说:“倩碧区别于很多品牌的原因之一便是倩碧一直关注皮肤学研究的最前沿,皮肤研究中心的成立正表明了我们的观点。37年前,倩碧只有一名皮肤专家,而今,为了开发更多一流的护肤品,倩碧与像康奈尔大学这样的一流学府进行合作,这一点对我们至关重要。”研究中心将建立一流的治疗室、候诊室及信息资源中心,客户可通过倩碧提供的电脑信息方便地查询相关信息。与此同时,倩碧还将提供关于研究中心的介绍、皮肤护理方面的最新资讯等。
未来,研究中心还将推出“倩碧临床专家”(Clinique Clinical Scholar)项目,并与其他研究中心进行合作。同时,研究中心还计划建立“护肤论坛”,使论坛发展成为皮肤学及相关学科专业人士学习、交流的盛会。 |
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